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培訓(xùn)專題 - 浙江大學(xué)2024年銀行系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力專題培訓(xùn)班
【培訓(xùn)簡介】
隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升,金融業(yè)也呈現(xiàn)出百舸爭流的競爭態(tài)勢,各金融機(jī)構(gòu)只有“搶抓機(jī)遇,加快發(fā)展”,才能不斷實現(xiàn)自我提升的目標(biāo),才能拓展出廣闊的生存空間。與此同時,我們也看到金融在發(fā)展中遇到的挑戰(zhàn):
外部挑戰(zhàn):金融品種不斷推陳出新,金融手段日新月異,市場競爭日趨激烈;
內(nèi)部挑戰(zhàn):管理體制和法人治理改革、經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變、制度執(zhí)行力、人才隊伍建設(shè)等問題仍然存在。
作為銀行的高管人員,作為眾多員工的管理者,他們的人格、才能、管理方略和責(zé)任意識,在很大程度上感召著團(tuán)隊的士氣,影響著銀行業(yè)的發(fā)展,決定著金融業(yè)的興衰。因此,作為銀行的高管人員,必須在復(fù)雜多變的金融競爭環(huán)境下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷實踐,努力將自己錘煉成為一名合格的管理者,發(fā)揮領(lǐng)頭羊作用,帶領(lǐng)著銀行業(yè)健康發(fā)展。
【培訓(xùn)對象】各省市、自治區(qū)、直轄市各級銀行系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部。
【培訓(xùn)師資】浙江大學(xué)教授,省政府和地方政府專家等。
【培訓(xùn)方法】課堂講授、現(xiàn)場體驗與學(xué)習(xí)參觀、交流互動、專家點評相結(jié)合。
【培訓(xùn)費(fèi)用】根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)及具體培訓(xùn)方案而定。
【核心課程】課程僅供參考,或根據(jù)單位量身定制培訓(xùn)課程方案。
一、高管研修
當(dāng)前金融形勢和經(jīng)濟(jì)熱點分析 | 當(dāng)前中國銀行的改革創(chuàng)新與實踐 |
銀行網(wǎng)點精細(xì)化管理 | 危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對 |
銀行組織架構(gòu)設(shè)計與業(yè)務(wù)流程再造 | 銀行競爭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 |
現(xiàn)代銀行人力資源管理 | 現(xiàn)代銀行公司治理 |
國家風(fēng)險防范和國際商會最新案例分析 | 國家風(fēng)險對國際業(yè)務(wù)的影響及防范措施 |
銀行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè) | 銀行領(lǐng)導(dǎo)高級商務(wù)禮儀 |
新形勢下商業(yè)銀行監(jiān)管政策解讀與經(jīng)營管理策略探討 |
二、中層管理
贏在執(zhí)行力 | 情境領(lǐng)導(dǎo)力 |
MTP中層管理才能特訓(xùn) | 團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)作技巧 |
創(chuàng)新思維-問題分析與解決 | 目標(biāo)管理與時間管理 |
九型人格—管理藝術(shù) | TTT-銀行內(nèi)部講師培訓(xùn) |
非人力資源的人力資源管理 | 團(tuán)隊情商特訓(xùn) |
當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析 | 大客戶談判技巧 |
中層管理者高效溝通實用技巧 | 高效溝通藝術(shù)——MBA式全景演練 |
女性商務(wù)魅力提升 | 商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理與內(nèi)部控制 |
三、支行行長
怎樣當(dāng)好基層支行行長 | 網(wǎng)點管理與團(tuán)隊建設(shè) |
銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與主動營銷技巧 | 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理 |
銀行營業(yè)廳現(xiàn)場管理 | 銀行高效管理與卓越團(tuán)隊建設(shè) |
如何打造高執(zhí)行力團(tuán)隊 | 銀行行長綜合管理實戰(zhàn)訓(xùn)練 |
四、客戶經(jīng)理
如何成為零售營銷高手 | 核心客戶情報獲取 |
顧問式營銷與大客戶開發(fā)管理 | 對公客戶經(jīng)理營銷技巧與談判策略 |
對公客戶分層分級管理與關(guān)系營銷 | 銀行銷售人員實用商務(wù)禮儀 |
服務(wù)營銷 | 對公營銷策劃寶典 |
銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險防范 | 對公團(tuán)隊管理與團(tuán)隊營銷 |
供應(yīng)鏈金融與中小企業(yè)融資 | 物權(quán)法、公司法對銀行業(yè)務(wù)的影響和對策 |
財務(wù)管理沙盤演練 | 雙贏談判全玫略 |
對公營銷的新觀念新策略新手段 | 信貸法律風(fēng)險防范 |
電子銀行產(chǎn)品對公客戶營銷特點和實施方法 | 商業(yè)銀行現(xiàn)金管理培訓(xùn) |
銀行五星級客戶服務(wù)技巧 | 銀行客戶經(jīng)理壓力與情緒管理 |
五、財務(wù)會計
商業(yè)銀行內(nèi)部審計與風(fēng)險管理 | 商業(yè)銀行內(nèi)部審計的方法與技巧 |
會計支付結(jié)算與票據(jù)業(yè)務(wù)法律風(fēng)險防范化解 | 商業(yè)銀行內(nèi)部審計稽查 |
外匯業(yè)務(wù)事后監(jiān)督\稽核 | 外匯會計資金、頭寸的控制 |
新舊會計準(zhǔn)則比較分析及操作實務(wù) | 價值鏈與戰(zhàn)略成本管理 |
六、網(wǎng)點主任
卓越網(wǎng)點主任塑造 | 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與高效管理綜合提升 |
客戶投訴管理與應(yīng)對處理 | 網(wǎng)點主任綜合技能提升 |
銀行內(nèi)部風(fēng)險控制法律實務(wù) | 商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點操作風(fēng)險管理與防范 |
網(wǎng)點主任的現(xiàn)場管理和投訴處理 | 網(wǎng)點管理與團(tuán)隊建設(shè) |
銀行服務(wù)禮儀與服務(wù)意識提升 | 銀行網(wǎng)點主任綜合管理實戰(zhàn)訓(xùn)練 |
七、大堂經(jīng)理
客戶服務(wù)技巧與服務(wù)禮儀 | 大堂經(jīng)理綜合技能提升 |
廳堂服務(wù)一體化營銷 | 銀行客戶流失預(yù)警與挽留技巧 |
大堂經(jīng)理操作實務(wù) | 銀行大堂經(jīng)理主動服務(wù)營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練 |
大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技巧及現(xiàn)場管理藝術(shù) |
八、其他
國學(xué)思想與人生智慧 | 高效能人士的七個習(xí)慣 |
壓力與情緒管理 | 中醫(yī)養(yǎng)生智慧 |
陽光心態(tài) | 商務(wù)社交禮儀 |
高效會議管理 | 高效團(tuán)隊建設(shè)與管理 |
【培訓(xùn)保障條件】
硬件:浙大高級研修班專用的多媒體教室、校內(nèi)各類標(biāo)準(zhǔn)的住宿標(biāo)間。
軟件:培訓(xùn)的組織管理 “熱情服務(wù) 嚴(yán)格管理 嚴(yán)謹(jǐn)組織”。
1、精心設(shè)置開學(xué)與結(jié)業(yè)典禮,統(tǒng)一思想,明確學(xué)員的培訓(xùn)目標(biāo),幫助學(xué)員做好學(xué)習(xí)心態(tài)的調(diào)整;
2、教室開辟培訓(xùn)論壇,推動老師、學(xué)員之間的思想交流與碰撞;
3、每門功課都有培訓(xùn)效果調(diào)查,了解學(xué)員的培訓(xùn)需求與培訓(xùn)效果,做好與老師、學(xué)員的溝通;
4、每門功課都有訓(xùn)后思考題,推進(jìn)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化;
5、每天評選優(yōu)秀作業(yè),對作業(yè)進(jìn)行點評,并舉行頒獎,結(jié)業(yè)時評優(yōu)秀學(xué)員,樹立開放、參與、交流、分享的學(xué)習(xí)氛圍。
以上是2024年部分銀行系統(tǒng)精品培訓(xùn)、特色培訓(xùn)最新專題培訓(xùn)內(nèi)容,如需了解詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容,請直接聯(lián)系我們。